Единый Контакт-центр ФНС России дает «обратную» связь для пользователей «Личного кабинета»

ФНС России интересует мнение налогоплательщиков о работе налоговых органов. Довольны ли граждане качеством предоставляемых госуслуг и информированием по налоговым вопросам, будут узнавать сотрудники Единого Контакт - центра ФНС России.

Если налогоплательщик обращался с вопросами в налоговый орган через сервис «Личный кабинет» и оставил для связи свой контактный номер, то в течение трех рабочих дней ему перезвонят сотрудники Контакт-центра.

Они выяснят причину обращения налогоплательщика в налоговые органы и помогут в решении его вопроса. Эта практика позволит учесть в дальнейшей работе полученные от налогоплательщиков замечания, а также повысить уровень доверия между налоговыми органами и налогоплательщиками.

За 2016 год в Единый Контакт-центр ФНС России поступило более 6,2 млн звонков, с начала 2017 года уже боле 1,3 млн. Обратиться можно вне зависимости от места регистрации и места нахождения плательщика по бесплатному общефедеральному телефонному номеру единого Контакт-центра 8-800-222-22-22. В основном, налогоплательщики спрашивают о порядке представления декларации по налогу на доходы физических лиц, о налогообложении имущества физлиц и государственной регистрации компаний.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы можно получить на сайте ФНС России в разделе « Топ-10 наиболее популярных вопросов, поступивших за неделю в Контакт-центр ФНС России ».

 
По теме
200 деревьев - к 200-летию Тургенева - Единая Россия Студенты, трудовые коллективы и представители общественных организаций вышли сегодня, 24 апреля, на первый в этом году общегородской субботник.
21.04.2018
дымовая шашка - OrelGrad.Ru Полиция устанавливает личность злоумышленника. Утром 20 апреля в ТМК «Гринн» неизвестный бросил дымовую шашку, сообщили в УМВД по Орловской области.
20.04.2018
otoplenie 10 - Администрация г. Орёл Глава администрации города Орла Александр Муромский подписал постановление о завершении с 20 апреля отопительного периода в областном центре.
18.04.2018
 
дымовая шашка - OrelGrad.Ru Полиция устанавливает личность злоумышленника. Утром 20 апреля в ТМК «Гринн» неизвестный бросил дымовую шашку, сообщили в УМВД по Орловской области.
20.04.2018 OrelGrad.Ru
15 апреля сотрудники ЛО МВД России на ст. Орёл доставили в дежурную часть 28-летнего молодого человека, которого заподозрили в употреблении наркотических и психотропных веществ.
20.04.2018 Орёл-регион
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской области Всероссийская культурная акция будет проводиться на базе Орловской областной научной универсальной публичной библиотеки им.
21.04.2018 Правительство Орловской области
Время – читать (6+) - Орловское информбюро Сегодня, 20 апреля, шесть орловских библиотек примут участие в акции «Библионочь».
20.04.2018 Орловское информбюро
На минувшей неделе состоялись гала­-концерты победителей и лауреатов двух городских творческих фестивалей, посвященных 75­-летию освобождения Орла от фашистской оккупации.
20.04.2018 Городская Газета
Вечер, посвященный 80-летию Орловского отделения Союза театральных деятелей России, собрал на одной сцене все орловские театры и не только.
18.04.2018 Орловский Вестник
Знатоком блюза не буду никогда. Да и к любителям себя долгое время не причисляла.
17.04.2018 Орловский Вестник
На комитете по строительству и землепользованию рассмотрели вопрос платных парковок - Городской совет народных депутатов Сегодня, 19 апреля, на заседании профильного комитета администрация города представила на суд депутатов предложения по организации платных парковок в Орле.
19.04.2018 Городской совет народных депутатов
200 деревьев - к 200-летию Тургенева - Единая Россия Студенты, трудовые коллективы и представители общественных организаций вышли сегодня, 24 апреля, на первый в этом году общегородской субботник.
21.04.2018 Единая Россия
дымовая шашка - OrelGrad.Ru Полиция устанавливает личность злоумышленника. Утром 20 апреля в ТМК «Гринн» неизвестный бросил дымовую шашку, сообщили в УМВД по Орловской области.
20.04.2018 OrelGrad.Ru
otoplenie 10 - Администрация г. Орёл Глава администрации города Орла Александр Муромский подписал постановление о завершении с 20 апреля отопительного периода в областном центре.
18.04.2018 Администрация г. Орёл
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Орловской области проводится доследственная проверка по факту травмирования машиниста крана ООО «Стройдом» в г. Ливны.
20.04.2018 Следственный комитет
Зараженные животные находились в разных районах. Как сообщили в Орловском референтном центре Россельхознадзора, в период с 12 по 18 апреля подтвердились 4 случая бешенства у лис в регионе.
20.04.2018 OrelGrad.Ru
Глава администрации города Орла провел совещание по вопросам дорожного ремонта с участием руководителей профильных структур.
20.04.2018 Администрация г. Орёл