Как исполняются поручения депутатов по контролю за работой маршрутных такси — этот вопрос рассматривался сегодня на заседании профильного комитета по экономической политике и развитию предпринимательства Орловского горсовета.
Начальник транспортного отдела администрации Орла Виталий Гришаков проинформировал депутатов о введении обязательной для перевозчиков инструкции по деловому этикету в работе с пассажирами и открытии горячей линии для учета жалоб.
Представитель перевозчиков Игорь Бортников отметил, что по бесплатному телефону горячей линии 8-800-250-29-48 можно сообщить о неправомерных действиях водителя. «С 9:00 — до 18:00 на линии дежурит диспетчер, в другое время работает автоответчик», — пояснил Бортников.
На вопрос депутатов о мерах, которые могут быть приняты к водителю — нарушителю, представитель перевозчиков сказал: «Мы саморегулирующаяся организация и имеем право самостоятельно принимать меры, в том числе предусмотрен штраф до 3 тысяч рублей».