Из-за ошибки энергетиков пенсионерка Орла должна за электричество более 200 000 рублей

Фото: Марианна Альянова

За 2 месяца пенсионерке пришли квитанции, в которых была указана сумма за свет в 203 тысячи рублей. Ей удалось выяснить, что при снятии показаний с электросчетчика энергетики допустили ошибку. Они при расчете учли 7 цифр, вместо 6, из-за чего потребление света увеличилось в 10 раз. Пожилая женщина пытается добиться от энергетиков расчета    по верным показаниям счетчика, но энергопоставляющая организация отказывается исполнять ее просьбу.

В мае месяце у дома пенсионерки в деревне Киреевка оборвались электрические провода. Она вызвала энергетиков, чтобы они их починили. После ремонта сотрудники энергопоставляющей организации решили проверить не пострадал ли прибор учета.

– Они посмотрели счетчик, сняли с него показания и сказали, что он исправен. После этого мне начали приходить квитанции с баснословными суммами за электричество. За июнь энергетики написали, что я должна заплатить 175  871 рубль. Я выяснила сама, что такая сумма в квитанции появилась из-за того, что энергетики при снятии показаний с электросчетчика учли все 7 цифр, вместо положенных 6. Исправлять этот недочет они отказались. За июль начислили мне почти 35 тысяч рублей. В итоге заплатить за 2 месяца я должна 203  713 рублей. Так еще и прислали уведомление, если я до 5 сентября не оплачу эту сумму, они мне 8 сентября отключат свет, – рассказала пенсионерка Елена Цикина.

Для расчета размера платежа по индивидуальному прибору учета последняя цифра на счетчике не учитывается. Если показания прибора учета в квитанции об оплате указаны неверно, специалисты ресурсоснабжающей организации должны проверить показания прибора и сделать перерасчет в случае выявления ошибки.

Пожилая женщина на протяжении двух месяцев просила энергетиков приехать и снять верные показания счетчика. Однако сотрудники энергопоставляющей организации отказываются приезжать, утверждая, что никакой ошибки они не допускали. Пенсионерка решила уточнить у завода, который занимается изготовлением электросчетчиков, берется ли в расчет седьмая цифра прибора. На заводе подтвердили, что при расчете учитывается только первые шесть цифр прибора.

Перерасчет размера оплаты производится по письменному заявлению собственника помещения к ресурсоснабжающей компании.

Отчаявшись, что ей придется брать кредит на погашение незаконного долга за свет, женщина решила искать справедливость с поддержкой Центра защиты прав граждан.

– Чтобы уточнить правильность показаний счетчика пенсионерке надо было своевременно обратиться в организацию, поставляющую коммунальные ресурсы. Сделанные ей телефонные звонки могли быть нигде не зафиксированы, поэтому и не дали результата. Однако специалисты, получившие информацию об ошибке в платежном документе, могли самостоятельно организовать проверку счетчика, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.

После визита в Центр справедливости пенсионерка обратилась в энергоснабжающую организацию с письменным заявлением о перерасчете за июнь и июль 2016 года.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 1.        Обратитесь в ресурсоснабжающую компанию с заявлением о производстве перерасчета. 2.        В случае необоснованного отказа обратитесь в контролирующие органы, такие как прокуратура либо в суд за защитой ваших нарушенных прав. Более подробную инструкцию с подобной проблемой вы можете скачать, перейдя по ссылке:   http://spravedlivo.center/instrukcii/kommunalnaya-samooborona/schetchiki/  

 

 

Марианна Альянова
 
По теме
Трагедия случилась в Мценском районе. Фото: иллюстративное от пресс-службы ГУ МЧС России по Орловской области Ночью 28 марта вспыхнул жилой дом в деревне Черемошны Мценского района.
В службу МЧС поступило сообщение о задымлении в здании Елена Зябкина . Фото: Елена Зябкина В здании медицинского института орловского госуниверситета в 11:35 было замечено задымление.
Возгорания пожарные не обнаружили. Фото: архив В МЧС 28 марта около 11.35 поступило сообщение о задымлении в здании Медицинского института Орловского государственного университета на Октябрьской, 25.
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатор
Правительство Орловской области
В Мценском районе в ночном пожаре погиб мужчина - Орёл-регион Возгорание жилого дома в деревне Черемошны произошло в ночь на 28 марта. В пресс-службе ГУ МЧС России по Орловской области рассказали, что на момент прибытия пожарных дом горел открытым пламенем,
Орёл-регион
Каждый год, как только сходит снежный покров и весеннее солнце начинает подсушивать землю, все вокруг окутывается едким дымом.
Троснянский район
В службу МЧС поступило сообщение о задымлении в здании Елена Зябкина . Фото: Елена Зябкина В здании медицинского института орловского госуниверситета в 11:35 было замечено задымление.
Комсомольская Правда
Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатора Орловской области Фото пресс-службы Губернатор
Правительство Орловской области
90 - летний юбилей Цуниной А. А. - Центр соцобслуживания населения 27 марта 2024 года Глава Малоархангельского района П.В.Матвейчук, прокурор Малоархангельского района С.И.Блинов,
Центр соцобслуживания населения