Новости города БезФормата.Ru
Орел
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
Фото: www.nalog.ru

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Порядок заполнения декларации о доходах рассмотрят в ходе заседания «круглого стола» - УФНС10 марта 2017 года в 14-00 Межрайонной ИФНС России №3 по Орловской области организует заседание «круглого стола» с сотрудниками ОАО «Россельхозбанк» по адресу: Орловская область, г.Ливны, ул.
25.02.2017 УФНС
Депутат Государственной Думы Николай Ковалёв станет представителем России в Бюро ПА ОБСЕ - Единая РоссияСпикер Парламентской ассамблеи (ПА) ОБСЕ Кристин Муттонен поддержала кандидатуру депутата Госдумы Николая Ковалёва на пост представителя РФ в Бюро ассамблеи.
25.02.2017 Единая Россия
Подписано соглашение о сотрудничестве между Фондом поддержки предпринимательства Орловской области и Камским центром кластерного развития Республики Татарстан - Правительство Орловской областиВ рамках соглашения предполагается эффективное использование потенциала кластерного взаимодействия субъектов малого и среднего предпринимательства.
25.02.2017 Правительство Орловской области
Об основных изменениях в налогообложении расскажут на семинаре - УФНС02 марта 2017 года в 11:00 сотрудники МРИ ФНС России №5 по Орловской области проведут семинар для налогоплательщиков в  администрации Залегощенского района по адресу: п. Залегощь, ул.
23.02.2017 УФНС
Егор Строев - OrelGrad.Ru25 февраля он отмечает юбилей. Экс-губернатору Орловской области, бывшему председателю Совета Федерации и члену Совета Федерации от Орловской области Егору Строеву сегодня исполнилось 80 лет.
25.02.2017 OrelGrad.Ru
26 февраля в Орле пройдут масленичные народные гуляния - Правительство Орловской областиГлавным местом празднования станет Городской парк культуры и отдыха. Гуляния начнутся в 10.30 с театрализованного приветствия гостей.
24.02.2017 Правительство Орловской области
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской областиЧествование почетного председателя Совета Федерации Федерального Собрания РФ, на протяжении почти 16 лет являвшегося главой Орловской области, Егора Строева проходило в Круглом зале областной администрации 25 февраля.
25.02.2017 Правительство Орловской области