Новости города БезФормата.Ru
Орел
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
Фото: www.nalog.ru

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Орловский облсовет переходит на платёжные карты «МИР» - Совет народных депутатовСегодня депутаты и сотрудники Аппарата Орловского областного Совета начали получать национальные платёжные карты «МИР».
24.05.2017 Совет народных депутатов
Орловское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации совместно с Управлением труда и занятости Орловской области займутся трудоустройством орловцев,
24.05.2017 РО ФСС РФ
Орловская Торгово-промышленная палата презентовала бизнес-сообществу области пилотный проект «АГРО «За качество» - Орловское информбюроОн заключается в наращивании производства сельскохозяйственной продукции.
24.05.2017 Орловское информбюро
Изменения в графике заседаний профильных комитетов орловского горсовета - Городской совет народных депутатов25 мая в 9:30 в каб. № 401 состоится заседание комитета по бюджету и налоговой политике.
24.05.2017 Городской совет народных депутатов
игнатушин - OrelGrad.RuНа заседании горсовета 25 мая депутат Евгений Косогов предложил рассмотреть работу заместителя главы администрации Орла Романа Игнатушина, сообщает «РИА 57».
25.05.2017 OrelGrad.Ru
Студентки Орла поборются за корону "Мисс Студенчество — 2017" - vOrle.RuФинал областного конкурса красоты состоится сегодня, 25 мая. Красота прославила российских женщин на весь мир.
25.05.2017 vOrle.Ru
Город Орел и Орловская область, Новости, Общество, В Орловской области стартовал фотопроект «На защите будущего» - Орёл-регионПроект посвящён предстоящему Международному дню защиты детей. Инициатор его проведения - замначальника отдела информации и общественных связей УМВД России по Орловской области майору внутренней службы Никита Сущенко.
25.05.2017 Орёл-регион
Проект, созданный ПАО «Почта Банк»,  направлен на восстановление лесов на территории нашей страны.
25.05.2017 Правительство Орловской области
Губернатор Орловской области и председатель Южно-Бачского административного округа Республики Сербия подписали договор о сотрудничестве - Орловское информбюроДокумент подразумевает партнёрство в перспективных сферах: сельское хозяйство, машино- и приборостроение, строительство, фармацевтика и многое другое.
24.05.2017 Орловское информбюро