Новости города БезФормата.Ru
Орел
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС
Фото: www.nalog.ru

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Мурат Зязиков встретился с губернатором Орловской области - Телерадиокомпания ИстокиЗаместитель полномочного представителя Президента РФ в ЦФО Мурат Зязиков посетил Орловщину с рабочим визитом Он встретился с Вадимом Потомским.
18.01.2017 Телерадиокомпания Истоки
Депутаты горсовета озабочены дальнейшей судьбой муниципального предприятий «Зеленстрой» и АО «Зеленый город» - Городской совет народных депутатовСегодня, 18 января, на заседании комитета по жилищно-коммунальному хозяйству был рассмотрен вопрос о перспективах деятельности в МУП совхоз «Коммунальник», МУП Орла «Зеленстрой» и АО «Зеленый город».
18.01.2017 Городской совет народных депутатов
Сегодня в рамках визита он встретился с губернатором региона Вадимом Потомским.
18.01.2017 Орловское информбюро
Изменения в налоговом законодательстве рассмотрят на лекции - УФНС30 января 2017 года в 10-00 на ТОРМе Межрайонной ИФНС России №4 по Орловской области в г.Болхове по адресу: Орловская обл., г. Болхов, ул.
18.01.2017 УФНС
зязиков - OrelGrad.RuРабочая встреча прошла в рамках визита московского чиновника. Как уже сообщал «ОрелГрад», заместитель полпреда президента в ЦФО Мурат Зязиков сегодня прибыл с визитом в Орловскую область.
18.01.2017 OrelGrad.Ru
Мэр Орла Василий Новиков: «Мы несем ответственность за орловчан, за то, в каких условиях они проживают» - Городской совет народных депутатовОб этом сказал орловский градоначальник сегодня, 18 января, на заседании комитета по жилищно-коммунальному хозяйству в ходе рассмотрения вопроса по организации и проведению открытых конкурсов по отбору управляющих органи
18.01.2017 Городской совет народных депутатов
зязиков - OrelGrad.RuПервый в текущем году визит он начнет с посещения ГУ МЧС. Как стало известно «ОрелГраду», сегодня в Орловскую область с официальным визитом прибыл заместитель полномочного представителя президента в ЦФО Мурат Зязиков.
18.01.2017 OrelGrad.Ru
крещение - OrelGrad.RuРаботы ведутся с 9 часов утра. Сегодня, в Крещенский Сочельник, сотрудники МЧС по Орловской области начали готовить купели по всему региону для погружения в воду.
18.01.2017 OrelGrad.Ru
Нерасчищенные орловские дороги посыпают пескосоляной смесью - Телерадиокомпания ИстокиЖители Железнодорожного района пожаловались активистам движения «Без Ям Орловщина».
18.01.2017 Телерадиокомпания Истоки
Совещание провел сегодня, 18 января, первый заместитель Губернатора и Председателя Правительства Орловской области Александр Бударин.
18.01.2017 Правительство Орловской области
По факту невыплаты зарплаты строителям «Титаника» возбуждено уголовное дело - Телерадиокомпания ИстокиКак мы уже сообщали , ООО «АСК Инжиниринг» с 1 августа 2016 года по 21 октября 2016 года не выплачивало зарплату 157 работникам.
18.01.2017 Телерадиокомпания Истоки