Всего в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области обратились 32 человека: г. Орел - 30, Орловский район -1, Урицкий-1.
1. По вопросам защиты прав потребителей – 30 человек:
- о некачественных товарах - 22 человека:
- сложная бытовая техника- 11
- текстильные товары - 4
- автомобили, мототехника - 2
- продовольственные товары - 1
- лекарственные препараты - 1
- мебель - 3
- на оказание услуг ЖКХ - 1 человек
-на деятельность кредитных организаций - 1 человек
-на предоставление бытовых услуг - 6 человек
2. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 2 человека - об условии проживания
Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области 19 заявителям даны разъяснения в установленном порядке , 13 заявителям оказана помощь в составлении претензий на покупку некачественных товаров и оказание услуг ненадлежащего качества .