Всего в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по
Орловской области обратились 27 человек (23 жителя г. Орла, 1 - Кромского района, 3 - Орловского района).
1. По вопросам защиты прав потребителей обратилось 23 человека:
- о продаже товара ненадлежащего качества - 16 человек :
- сложной бытовой техники - 5
- текстильных товаров - 5
- автомобилей, мототехники - 3
- продовольственных товаров - 2
- мебели - 1
По вопросам ненадлежащего оказания услуг ЖКХ обратились 3 человека
-на оказание услуг - 1 человек
-на деятельность кредитных организаций - 1 человек
-на предоставление бытовых услуг - 2 человека
2. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области обратились 4 человека. Все обращения об условиях проживания.
Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области 16 заявителям даны разъяснения в установленном порядке , 11 заявителям оказана помощь в составлении претензий на покупку некачественных товаров и оказание услуг ненадлежащего качества .