О работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Орловской области в июле 2017 года

  В Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области в июле 2017 г обратился 121 гражданин (2016г. – 138).

Обращения,   связанны с нарушением прав потребителей   составили 94,2 %  (114  граждан)  из них:

92   обращения граждан связаны с приобретением товаров ненадлежащего качества   (66,7% от общего числа обращений):

- приобретения некачественных технически сложных товаров составили –32,6%

- текстильных,  швейных, меховых товаров и обуви – 10,9%  

- мебели – 5,1%

- строительных товаров – 2,2% 

-продовольственных товаров  - 5,0%

- автомобилей, мототехники      - 9,4%

-лекарственных препаратов – 0,8 %

-изделий из драгоценных металлов - 0,7%

22 обращения поступило на некачественное оказание услуг (18% от общего числа обращений)

        - услуг ЖКХ – 5,8 %, ( ООО «УК Жилсервмс» , ООО «УК ЖЭУ № 8, ООО «УК ЖЭУ 10»,ООО УК «Орелжилэксплуатация»);

        бытовых услуг –14,4 ( СЦООО «Арсенал», ИП Рябинин А.П, ИП  Познахирин  А.В., ИП Голенко В.С., ИП Левин Т.В, ИП Айвазов Р.С. );

        - услуг кредитных организаций – 5,1%, (ПАО «Сбербанк России», КБ «Ренессанс кредит»(ООО), АО «БИНБанк кредитные карты»);

          - услуг связи –2,2 %,   ( ООО «Т2 Мобайл», ПАО «Ростелеком»);

По вопросам в области обеспечения санитарно - эпидемиологического благополучия населения обратились 7 граждан, что составило 5,8%   от общего числа обращений.

Все обращения граждан рассмотрены, даны разъяснения в установленном порядке. Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области оказана помощь в составлении 68 претензий на покупку некачественных товаров и оказание услуг ненадлежащего   качества.

 
По теме
 Всего в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области обратились 29 человек: г. Орел -22, Орловский район- 6, Верховский район-1.
В администрации Орловской области состоялся прием граждан. На обращения ответил первый вице-губернатор Александр Бударин.
   В Управление Роспотребнадзора по Орловской  области в июле 2017 года поступило 260 письменных обращения , в том числе от органов  государственной власти и местного самоуправления 129 обращений; от граждан – 126 обращений,
   В Управление Роспотребнадзора по Орловской области по вопросам защиты прав потребителей в 1 полугодии 2017 года обратилось 1428 граждан-потребителей, из них 716 с письменными заявлениями,
В службу МЧС поступило сообщение о задымлении в здании Елена Зябкина . Фото: Елена Зябкина В здании медицинского института орловского госуниверситета в 11:35 было замечено задымление.
Комсомольская Правда
   В связи с возможным возникновением в 2024 году чрезвычайных ситуаций, вызванных весенним половодьем приказом Управления Роспотребнадзора по Орловской области утвержден план санитарно-противоэпидемических (профилактиче
Роспотребнадзор