В Управлении Роспотребнадзора по Орловской области продолжает работу «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
За период работы «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Орловской области дано 55 консультаций. Наибольшее количество звонков поступило по вопросам требований к детской одежде, в том числе школьной форме, детской обуви, школьно-письменным принадлежностям.
В общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Орловской области оказана помощь в подготовке 7 исковых заявлений в адрес продавцов.
В Консультационный центр по защите прав потребителей и гигиеническому воспитанию населения и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» обратилось 12 человек.
До 4 сентября по телефонам «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по Орловской области, его территориальных отделов, в Консультационном центре для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» граждане смогут получить консультацию по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров), детского отдыха, а также по действующим нормативным гигиеническим требованиям к этой категории товаров и услуг.
Интересующие вопросы можно задать но рабочим дням с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45 по телефонам «горячих линий»:
- в г.Орле: 8 (486 2) 42-26-75, 8 (4862) 41 52 52;
- в г.Ливны: 8 (486 77) 7-13-34;
- в г.Мценске: 8 (486 46) 4-15-39;
- в п.Кромы 8 (486 43) 2-15-98;
- в п.Верховье 8 (486 76) 2-47-27.
Для оказания Вам практической помощи в составлении исковых заявлений Вы можете также обратиться:
- в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области по адресу: г.Орел, Наугорское шоссе, 2а;
- в Консультационный центр информирования и консультирования граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» (г. Орел, ул. Карачевская, д.56а). Режим работы Консультационного центра - с 9.00 до 18.00 в рабочие дни, контактный телефон 8 (4862) 75 02 76.
Все консультации, а также составление жалоб, исковых заявлений в суды существляются на безвозмездной основе.
Если у Вас имеются сведения о случаях приобретения или обнаружения в торговой сети продукции сомнительного происхождения: с отсутствующей маркировкой и документами, удостоверяющими качество и безопасность, Управление Роспотребнадзора по Орловской области просит уведомить о наличии подобных фактов надзорные органы. Сделать это можно, направив письменное обращение по адресу: г. Орел, Наугорское шоссе, 2а, а также заполнив обращение на сайте Управления Роспотребнадзора по Орловской области http://www.57.rospotrebnadzor.ru.