С хлебом-солью

Фото: regionorel.ru
Клавдия Мартынова, более 40 лет проработавшая в Свердловском райпо, находит подход к любым, даже самым требовательным, покупателям.

Её рабочий день начинается рано утром  - за Клавдией Васильевной, которая живёт в  посёлке Змиёвка, приходит гружённая хлебом машина и  отвозит женщину в  село Никольское, что в  двадцати с  лишним километрах от  райцентра. Здесь она работает последние пять лет. Вообще-то Клавдия Васильевна уже на  пенсии, но согласилась заменить продавщицу, которая ушла в  декрет.

С утра продавцы (Клавдия Васильевна работает с  напарницей Анной Ерёминой) занимаются выкладкой  - выставляют товар. Проверяют накладные. Они также обязаны следить за сроками реализации продуктов (просрочки на прилавке быть не должно), проверять ценники, ветеринарные свидетельства на рыбу, мясо. Проверки в  сельском магазине, правда, бывают нечасто, но к  ним здесь всегда готовы.

Магазин открывается в  восемь утра, и  сразу же идут покупатели  - кто за сигаретами, кто за хлебом. Хлебобулочные изделия разбирают хорошо  - каждый день их продают здесь на пять тысяч. Покупатели берут для себя, скотину хлебом не кормят.

- Хлеб у  нас очень хороший, качественный: и  белый, и  сортовой  - просто объедение. И  ассортимент большой. Выпекает его наш Змиёвский хлебокомбинат. Его директор Татьяна Алексеевна Зюзина следит за качеством. Охотно берут и  продукцию нашего райпо  - голубцы, котлеты, пирожки, заварные пирожные. Её мы завозим три раза в  неделю,  - говорит Клавдия Васильевна.

Помимо хлеба и  полуфабрикатов продавцы магазина в  Никольском торгуют сахаром, крупами, приправами, консервами, тушёнкой, рыбой и  другими продуктами. Некоторые из них поставляют соседние райпо. Например, селяне охотно покупают хотынецкие макароны, любят покровские баранки.

В селе более ста домов, и  покупателей хватает.

В небольшом магазинчике обычно большой ассортимент рыбы. На прилавке стоит даже красная икра. Правда, это неходовой товар, но к  праздникам раскупают. Всегда несколько наименований колбасных изделий.

Большинство жителей села приходят именно за продуктами, не залёживаются на прилавках и  моющие средства. Пожилые люди приобретают их помногу.

На некоторые товары спрос сезонный. К  примеру, утеплённые колготки, перчатки и  варежки охотно берут зимой, а  вот весной раскупают галоши, сельхозинвентарь и  искусственные цветы. Опытная продавщица знает, что нужно местным жителям. Выслушивает пожелания, сама ездит за товаром.

- Я знаю, кто из них какие сигареты курит или что ест,  - улыбается Клавдия Васильевна.

Знает она здесь и  всех стариков, волнуется, если кто-то из них долго не заходит:

- Не придёт какая-нибудь бабушка, которая обещала заглянуть, а  я  переживаю. Говорю ей на следующий день: «Что же не пришла вчера?» А  она отвечает: «Да некогда было». А  я  волнуюсь, не случилось ли чего, ведь ей уже 80  лет. Старушек в  Никольском много. Вообще-то их обслуживает соцработник, и  в  магазин они ходят редко. Пришла как-то бабушка  - посмотрела на прилавок, вздохнула: «Яблочки хорошие, но боюсь  - не донесу». Я  ей говорю: «Сейчас придёт твоя Марийка (так зовут соцработника), купит». Пришла, и  я  ей напомнила: твоя подопечная просила яблок купить. Но подсохнет земля, и  пойдут мои старики с  палочками и  тележками. Бабушки покупают продукты, халатики, мыло, порошок  - этим они запасаются впрок, берут по пять-десять пачек и  везут на тележках домой. Зимой некоторые приходят с  саночками, но редко…

Клавдия Васильевна дорожит каждым покупателем. Свою «клиентскую базу» она собирала долго  - убеждала селян, что в  её магазине товар лучше и  дешевле. Ну а  как иначе  - конкуренция. Один коммерческий магазин в  Никольском, правда, закрылся, но есть и  другой, а  недавно появился ещё супермаркет известной сети. К  конкурентам Клавдия Васильевна время от времени заглядывает. Смотрит, чем торгуют, какие цены. Залог успеха хорошего продавца — улыбка.

- У нас дешевле,  - с  гордостью говорит она.  - Мы товар приобретаем на межрайбазе. А  там акции проходят: на стиральный порошок, продукты. Ну, и  покупатели сами видят, где выгоднее.

Рассчитываются селяне, кстати, сразу, «долговой книги» в  магазине нет.

- Здесь сильный фермер  - Николай Александрович Солодухин. Он обеспечивает людей работой, вовремя выдаёт и  аванс, и  получку. Ну, и  учителя получают зарплату,  - объясняет не совсем обычное для сельских магазинов положение вещей Клавдия Васильевна.

Спиртным в  магазине торгуют, но покупают его мало. И  это тоже не совсем обычно для села.

- Алкоголиков здесь нет, померли,  - вздыхает Клавдия Васильевна.  - Жалко, хорошие были ребята…

В её магазине  - самообслуживание. Такая форма работы с  покупателями, уверена Клавдия Васильевна, лучше.

- Каждый видит, что ему надо. Постоят, посмотрят на ценники, подумают. И  у  нас не воруют. Как-то подвыпивший мужчина украл пачку лапши, но я  ему пригрозила, что обращусь в  полицию, он и  отдал деньги. А  так все покупатели честные,  - говорит она.

Клавдия Васильевна свою работу любит.

- Я, если не пообщаюсь с  покупателями, даже плохо себя чувствую,  - признаётся продавщица.

Доброе слово готово у  неё для каждого.

- Анечка, поставь чайник,  - говорит она своей напарнице Анне.  - Здравствуй, сынок,  - это уже водителю, который привёз в  магазин товар. Удерживает она и  нас с  фотокорреспондентом, заторопившихся по редакционным делам.  - Сейчас чай пить будем, вы же с  дороги,  - с  укоризной говорит нам Клавдия Васильевна.

Мы пьём с  гостеприимной хозяйкой чай, а  она рассказывает, что скоро в  Никольском станет многолюдно  - приедут навещать родителей живущие в  городах дети, привезут внуков.

- Летом много молодёжи, бегает детвора, а  мне нравится,  - говорит Клавдия Васильевна.  - Значит, жизнь продолжается.

Автор: Ирина Алёшина
 
По теме
Всероссийская ежегодная акция «Красная гвоздика», к которой Орёл присоединился уже в третий раз, стартовала 1 мая и завершится 22 июня акцией «Свеча памяти».
24.05.2018
 
работа - OrelGrad.Ru Количество вакансий за год заметно возросло. Ситуация на рынке труда была обсуждена на заседании Координационного комитета содействия занятости населения Орловской области.
24.05.2018
диспетчер - OrelGrad.Ru Количество чиновников уменьшится, но деньги на них тратить продолжат. Депутаты горсовета на заседании профильного комитета 24 мая рассмотрели вопрос по созданию нового учреждения, которое будет заниматься тем,
24.05.2018
дтп - OrelGrad.Ru 30-летний водитель получил травмы. В Орловской области на трассе «Глазуновка — Малоархангельск — Колпна — Долгое» перевернулся автомобиль Toyota Land Cruiser 200, сообщили в регуправлении МВД.
24.05.2018
 
дтп - OrelGrad.Ru 30-летний водитель получил травмы. В Орловской области на трассе «Глазуновка — Малоархангельск — Колпна — Долгое» перевернулся автомобиль Toyota Land Cruiser 200, сообщили в регуправлении МВД.
24.05.2018 OrelGrad.Ru
Воспитанники центра «Десантник» стали призерами Всероссийской военно-спортивной игры «Орленок» В ней приняли участие более 900 воспитанников специализированных центров дополнительного образования из 85 российских регионов,
24.05.2018 Городская Газета
«Капля жизни» во время войны - Орловский Вестник Нам, живущим в мирное время, нелегко представить, как это – просыпаться от воя сирен, от удара разорвавшейся бомбы.
24.05.2018 Орловский Вестник
Этой весной Орловский государственный институт культуры вновь подарил орловцам и гостям города замечательное событие:
23.05.2018 Орловский Вестник
Новая большая экспозиция «Мир детства в русском искусстве XX века» продолжает проект знакомства широкого зрителя с фондами Орловского музея изобразительных искусств.
23.05.2018 Орёл-регион
Победителем областного конкурса «Сердце отдаю детям», где определяли лучшего педагога дополнительного образования, стал тренер-преподаватель детско-юношеской спортивной школы №1 города Орла Павел Румянцев.
24.05.2018 Городская Газета
02 - МЧС В городе Орле состоялись соревнования на первенство Главного управления МЧС России по Орловской области по пожарно-прикладному спорту среди команд пожарно-спасательных частей первой зоны и дружин юных пожарных.
24.05.2018 МЧС
Андрей Соколов - OrelGrad.Ru И попросил «не втягивать его» в проблемы Орла. Президент Профессиональной футбольной лиги Андрей Соколов заявил, что не знает о планах экс-наставника ФК «Орел» Анатолия Шелеста создать в Орле футбольный клуб «Спартак».
24.05.2018 OrelGrad.Ru
Коровин - OrelGrad.Ru Директор ТТП вновь увидел корень проблем предприятия в обилии частников. На заседании комитета горсовета по экономической политике в разделе «Разное» обсуждались перспективы МУП «Трамвайно-троллейбусное предприятие».
24.05.2018 OrelGrad.Ru
Всероссийская ежегодная акция «Красная гвоздика», к которой Орёл присоединился уже в третий раз, стартовала 1 мая и завершится 22 июня акцией «Свеча памяти».
24.05.2018 Орёл-регион
С предложением повысить тариф на проезд или компенсировать затраты ТТП из бюджета выступил директор Трамвайно-троллейбусного предприятия Александр Коровин, который озвучивал данное предложение уже не раз.
24.05.2018 Орёл-регион
Андрей Клычков заключил соглашение о сотрудничестве с АО «Российский экспортный центр» - Правительство Орловской области Соглашение предусматривает расширение партнерских отношений между Орловской областью и акционерным обществом «Российский экспортный центр» в целях создания благоприятных условий для развития экспортной деятельности предп
24.05.2018 Правительство Орловской области
Коровин - OrelGrad.Ru Директор ТТП вновь увидел корень проблем предприятия в обилии частников. На заседании комитета горсовета по экономической политике в разделе «Разное» обсуждались перспективы МУП «Трамвайно-троллейбусное предприятие».
24.05.2018 OrelGrad.Ru
Дефекты прошлогоднего ремонта дворов в Орле обещают устранить по гарантии 23 мая на заседании комитета горсовета по ЖКХ рассмотрен вопрос качества ремонта дворов, который проводили в прошлом году.
25.05.2018 Городская Газета
Владельцы кинотеатра устранили все нарушения. Кинотеатр "Победа" в Орле, закрытый в апреле из-за нарушений требований пожарной безопасности , возобновляет работу.
24.05.2018 vOrle.Ru
За прошедшие выходные пожарные и спасательные подразделения Орловской области выезжали 14 раз, из них пять выездов – на ликвидацию возгораний и девять – на различные происшествия.
24.05.2018 МЧС