Всего в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области обратились 29 человек: г. Орел -22, Орловский район- 6, Верховский район-1.
1. По вопросам защиты прав потребителей – 26 человек:
- о некачественных товарах- 18 человек :
- сложная бытовая техника - 8
- текстильные товары-3
- автомобили, мототехника- 2
- мебель - 3
- строительные материалы - 2
- на оказание услуг ЖКХ - 2 человека
-на предоставление бытовых услуг - 3 человека
-на деятельность кредитных организаций - 3 человека
2. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 3 человека - об условиях проживания.
Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области 17 заявителям даны разъяснения в установленном порядке , 12 заявителям оказана помощь в составлении претензий на покупку некачественных товаров и оказание услуг ненадлежащего качества .