Всего в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области обратились 26 человек: г. Орел -22, Орловский район-3, Мценский район-1.
1. По вопросам защиты прав потребителей – 25 человек:
- о некачественных товарах - 17 человек:
- сложная бытовая техника - 10
- текстильные товары - 2
- автомобили, мототехника - 1
- продовольственные товары - 1
-мебель - 3
- на оказание услуг ЖКХ - 3 человека
-на оказание медицинских услуг - 1 человек
-на оказание услуг по реализации турпродукта - 1 человек
-на предоставление бытовых услуг - 3 человека
2. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 1 человек - об условии проживания
Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области 11 заявителям даны разъяснения в установленном порядке , 15 заявителям оказана помощь в составлении претензий на покупку некачественных товаров и оказание услуг ненадлежащего качества .