Новости города БезФормата.Ru
Орел
Главные новости
 
Задать вопрос?

О полномочиях Управления Роспотребнадзора по Орловской области при осуществлении функций по судебной защите нарушенных прав потребителей.

 

Согласно п. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее -  Закон РФ «О защите прав потребителей») должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право в частности, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное (два и более раза в течение одного календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.

В соответствии с п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

На основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных федеральным законом, государственные органы, органы местного самоуправления до принятия решения судом первой инстанции вступают в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на них обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов других лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований.

В рамках исполнения данных положений действующего законодательства Управлением Роспотребнадзора по Орловской области (далее – Управление) за 9 месяцев 2017года по 29 обращениям граждан поданы исковые заявления в суд. По всем рассмотренным делам с участием Управления заявленные иски судами удовлетворены, решения приняты в пользу потребителей.

Тематика судебных споров следующая: о расторжении договоров долевого участия строительства жилья, купли-продажи мебели по образцам, оконных блоков из пвх, поставки запасных частей для автомобиля, возмещении вреда здоровью и взыскании денежных средств.

  В результате потребителям присуждено более 3 667,6 тыс. рублей, в том числе                       152,5 тыс. руб. – компенсация морального вреда.

  В защиту неопределенного круга потребителей подано 8 исковых заявлений. Все рассмотренные исковые заявления Управления судом удовлетворены,  в том числе                                       5 исковых заявлений о признании информации о продаже алкогольной продукции дистанционным способом, распространяемой посредством сети "Интернет", информацией, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

  В порядке ст. 47 ГПК РФ для дачи заключения по делу за 9 месяцев 2017 года  принято  участие в 74 судебных  заседаниях  по искам потребителей, по 71 из которых судебными органами вынесены решения в пользу потребителей. В пользу потребителей взыскано 808,6 тыс. руб., в том числе компенсации морального вреда в сумме                                               122,2 тыс. руб.

 

В настоящее время в адрес Управления поступают обращения потребителей, связанные с невыполнением турагентом ООО «Империя отдыха» обязательств, предусмотренных заключенными договорами. В связи с чем, Управлением активно ведется разъяснительная работа с данными гражданами, оказывается помощь в досудебном урегулировании возникшего спора (претензионная работа), а  также судебная защита нарушенных прав. В Заводской районный суд г. Орла в интересах конкретного потребителя и группы потребителей поданы исковые заявления о защите прав потребителей к ООО «Империя отдыха».

Кроме того, в рамках реализации предоставленных полномочий специалистом Управления дано заключение по делу о защите прав потребителя  по иску  гражданина к ООО «Империя отдыха». Согласно вынесенному Заводским районным судом г. Орла решению исковые требования потребителя удовлетворены в полном объеме, в пользу потребителя с ООО «Империя отдыха» взыскана стоимость туристической путевки, а также расходы на оплату услуг представителя. Общая сумма, взысканная судом с ООО «Империя отдыха» в пользу потребителя, составила 104 тыс. рублей.

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Орловской области с целью реализации возложенных полномочий осуществляются консультации граждан, оказывается помощь в подготовки претензионных материалов и исковых заявлений в суд.

Консультации и практическую помощь можно получить в рабочие дни с  9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) по телефонам в г.Орле: 8 (4862) 42-26-59, 41-62-67 (отдел защиты прав потребителей)  и  в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Орловской области (г. Орел, Наугорское шоссе, д. 2А), а также в консультационном центре по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»: г. Орел, ул. Карачевская, д. 56а,  телефон  8 (4862) 75-02-76.

В Роспотребнадзоре рассказали о судебной защите прав потребителей. Управление Роспотребнадзора по Орловской области обнародовало данные о защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года.
20.11.2017 OrelGrad.Ru
кулак удар - OrelGrad.RuПрокурор Кромского района добился возмещения ущерба потерпевшему. Как уже рассказывал «ОрелГрад», ранее мужчина был осужден по части 1 статьи 112 УК РФ (причинение средней тяжести вреда здоровью).
17.12.2017 OrelGrad.Ru
учитель - OrelGrad.RuМера связана с резким ростом количества правонарушений.
17.12.2017 OrelGrad.Ru
Под предлогом продажи строительных материалов злоумышленник присвоил себе деньги граждан Установить личность злоумышленника сотрудникам ОМВД России по Орловскому району удалось в ходе оперативно-розыскных мероприятий.
17.12.2017 УМВД Орловской области
02 - МЧСПриближаются праздники. Организация и проведение их связаны с массовым пребыванием людей.
17.12.2017 МЧС
тюрьма - OrelGrad.RuУличный грабитель проведет в тюрьме почти два года. Вступил в законную силу обвинительный приговор Заводского районного суда, вынесенный по уголовному делу в отношении ранее судимого за кражи жителя Орла.
16.12.2017 OrelGrad.Ru
кулак удар - OrelGrad.RuПрокурор Кромского района добился возмещения ущерба потерпевшему. Как уже рассказывал «ОрелГрад», ранее мужчина был осужден по части 1 статьи 112 УК РФ (причинение средней тяжести вреда здоровью).
17.12.2017 OrelGrad.Ru
02 - МЧСПриближаются праздники. Организация и проведение их связаны с массовым пребыванием людей.
17.12.2017 МЧС
Под предлогом продажи строительных материалов злоумышленник присвоил себе деньги граждан Установить личность злоумышленника сотрудникам ОМВД России по Орловскому району удалось в ходе оперативно-розыскных мероприятий.
17.12.2017 УМВД Орловской области
Орловский областной суд разъяснил, почему экс-директор «Дормаша» не должен находиться под стражей
Орловский областной суд оставил без удовлетворения апелляционное представление прокурора об избрании в отношении бывшего гендиректора ЗАО «Дормаш» В. Гудкова меры пресечения в виде заключения под стражу.
Орловская среда
В Орле ограбили 16-летнего подростка
Следственными органами Следственного комитета РФ по Орловской области возбуждено уголовное дело по факту грабежа, совершенного в отношении несовершеннолетнего.
Орловская среда
В Орле осудили бывшего заместителя руководителя одного из межрайонных следственных отделов СУ СК России
Алексей Барсук ради спасения от уголовного преследования бывшей жены дал ложные показания.
Орёл-регион
ДТП - OrelGrad.RuВодитель легковушки пострадал. В Мценском районе на трассе М-2 «Крым» столкнулись ВАЗ-2114 и грузовик КамАЗ, сообщили в ГУ МЧС по Орловской области.
16.12.2017 OrelGrad.Ru
ДТП - OrelGrad.RuФото "ОрелГрада" Водитель и пассажир байка получили очень серьезные травмы.
17.12.2017 OrelGrad.Ru
ДТП - OrelGrad.RuОн умер в больнице. 24-летний мотоциклист, который 16 декабря поздно вечером врезался в автомобиль такси на Наугорском шоссе в Орле, скончался в больнице от полученных травм.
17.12.2017 OrelGrad.Ru
У неработающего 34-летнего орловца при досмотре нашли наркотики
Злоумышленника задержали неподалёку от родного дома. При личном досмотре в кармане подозреваемого был обнаружен свёрток с 6,9 г запрещённого вещества растительного происхождения.
Орёл-регион
Орловец украл деньги с банковской карты знакомой с помощью приложения на планшете
Злоумышленник перевёл с чужого счёта на свой более 7 тысяч рублей. 24-летняя девушка не сразу заметила пропажу.
Орёл-регион
Орловским СКР расследуется дело о сбыте опасного для жизни алкоголя
Уголовное дело возбуждено в отношении троих местных жителей. Мужчины подозреваются в совершении преступления, предусмотренного п. «а» ч. 2 ст.
Орёл-регион
К этой дате готовится выставка, которая рассказывает об основных исторических веках музейного существования.
17.12.2017 Орёл-регион
«Пой, гитара!» - Орловское информбюроПодарком для поклонников хорошей музыки станет выступление Романа Зорькина.
16.12.2017 Орловское информбюро
43bLxZsxdUI - Городская ГазетаДесятиклассница София Панова в этом году с отличием окончила Орловскую детскую школу изобразительных искусств и ремесел и продолжает обучение в студии преподавателя Николая Троицкого.
15.12.2017 Городская Газета
Музыка детства
Четверть века композитор и педагог-хормейстер Ирина Хрисаниди пишет музыку для детей, которая собрана в нескольких песенниках, известных не только в России.
Городская Газета
«Золотые звезды Орловщины» - Орловская среда
«Золотые звезды Орловщины»
№43 (491) от 13 декабря 2017 г. Известный орловский краевед, наш постоянный автор Александр Полынкин представил первый том трилогии, повествующей о судьбах героев,
Орловская среда
Бегство от любви
В последний день ноября на сцене театра «Свободное пространство» состоялась премьера спектакля «Месяц в деревне» по пьесе И.С.
Городская Газета
Спортивный альманах опорного вуза #6 - ОГУВолейболисты ОрелГУ сыграют в Москве Мужская команда опорного вуза поспорит за Кубок СВА.
15.12.2017 ОГУ
Депутаты горсовета рассмотрели вопрос транспортного обслуживания в Орле - Городской совет народных депутатовСегодня, 14 декабря, на заседании комитета по экономической политике и развитию предпринимательства был рассмотрен вопрос о мерах,
14.12.2017 Городской совет народных депутатов
платная парковка - OrelGrad.RuК марту мэрия представит предложения. На заседании профильного комитета горсовета 14 декабря обсудили организацию платных стоянок автомобилей, сообщили в пресс-службе собрания.
14.12.2017 OrelGrad.Ru
В Орле появится студенческий штаб сторонников Владимира Путина
Возглавит движение известный кикбоксёр Владислав Туйнов, который к 20 годам одержал более 30 побед на профессиональном ринге и является чемпионом по нескольким версиям.
Орёл-регион
Госдума РФ призвала прекратить практику голословных обвинений в адрес российских атлетов
Также нижняя палата федерального собрания призвала отказаться от политического вмешательства в спортивную сферу.
Орёл-регион
«ОрёлГУ» дома поделил очки с ростовским «РГЭУ» в рамках очередного игрового уикенда Студенческой лиги ВТБ
Сначала орловцы выиграли - 73:68, а затем уступили - 70:72. Пожалуй, именно встречи с гостями с юга России стали для нашей команды самыми напряжёнными в чемпионате, ведь судьба обоих матчей решилась в самой концовке.
Орёл-регион
Светлана Климова - OrelGrad.RuСветлана Климова перебирается в Орел из Мценска. Начальником МКУ «Управление коммунальным хозяйством г. Орла» станет Светлана Климова, утверждают «Орловские новости».
14.12.2017 OrelGrad.Ru
Вместе с ним встречались с жителями района и посещали посёлкообразующие предприятия председатель Орловского областного Совета народных депутатов Леонид Музалевский, члены правительства области.
15.12.2017 Орёл-регион
Возбуждено уголовное дело по факту смерти жительницы Залегощенского района - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Орловской области возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
14.12.2017 Следственный комитет
orel nov god plozhad - Администрация г. ОрёлМеры по обеспечению безопасности населения в период новогодних праздников обсудили вчера, 14 декабря, на заседании Комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций администрации города Орла.
15.12.2017 Администрация г. Орёл
park - Администрация г. ОрёлНа еженедельном рабочем совещании в мэрии 12 декабря глава администрации Орла Александр Муромский поручил включить фонари в парке Ботаника.
14.12.2017 Администрация г. Орёл